QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES:
VOICI TOUTES NOS RÉPONSES POUR VOUS!

Voici quelques réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos hôtes.
Nous sommes sûrs qu’il sera utile de les avoir tous à votre disposition, quand vous le souhaitez. Pour plus d’informations sur vos prochaines vacances, vous pouvez nous contacter directement: appelez le +39 0541 721212 ou écrivez un e-mail à info@beachsuitehotel.it

PEUT-ON FUMER DANS LA CHAMBRE ?
Non. La santé et le bien-être de nos clients sont les principales raisons pour lesquelles il est interdit de fumer dans tout notre hôtel. Notre objectif est de garantir la sécurité et le confort de nos clients. La fumée secondaire et les risques d’incendie liés à la cigarette peuvent entraîner des expériences négatives. Nous souhaitons éviter les odeurs malsaines et désagréables, difficiles à éliminer de l’air, des moquettes, des murs et des meubles. C’est pourquoi il est interdit de fumer du tabac, des cigarettes électroniques, de vapoter, etc.
Cette politique n’a pas pour but d’empêcher les gens de fumer, mais de réglementer la coexistence entre des individus ayant des besoins et des exigences différents en matière de confort et de santé.
Une amende de 50,00 € sera appliquée à ceux qui enfreignent cette règle.

EST CE QUE JE PEUX TROUVER UNE PLACE DE STATIONNEMENT POUR MA VOITURE?
Dans l’hôtel, nous avons un parking payant, qui peut être utilisé jusqu’à épuisement des places (sans surveillance et non assuré). S’il n’y a pas de place pour votre voiture, nous vous indiquerons le parking public le plus proche.

COMMENT FONCTIONNENT LE CHECK IN ET LE CHECK OUT?
L’enregistrement peut être effectué de 14h00 Jusqu’à 22h00 grâce à notre personnel qui préparera votre appartement à la perfection.
Le départ est prévu avant 11h00. Cependant, il est possible de laisser temporairement vos bagages à l’hôtel si vous arrivez avant les heures d’enregistrement ou après avoir quitté la chambre le jour du votre départ.
Pour les arrivées après 22h00, nous vous demandons de nous contacter au 0541 721212.
Le paiement du séjour s’effectue à l’arrivée, en espèces ou par carte de crédit/débit.
Pour plus d’informations sur les modes et conditions de paiement acceptés, veuillez contacter directement l’établissement.

L’APPARTEMENT EST-IL FOURNI DE LINGE?
Oui, bien sûr, dans l’appartement, vous trouverez du linge de lit et des serviettes.

QUAND EST FAIT LE NETTOYAGE?
Notre personnel s’occupe du ménage tous les jours, sans aucune charge supplémentaire sur votre séjour

EST CE QUE LES ANIMAUX SONT ACCEPTABLES?
Nous sommes désolés mais nous n’acceptons pas les animaux dans les appartements.

Il Y T-IL UNE TAXE DE SÉJOUR?
La taxe de séjour n’est pas applicable

ET SI J’AI UN INATTENDU, COMMENT FONCTIONNE LA POLITIQUE D’ANNULATION?
Nos conditions d’annulation sont très avantageuses, c’est pour ça nous vous recommandons toujours de réserver à l’avance et de vous assurer d’obtenir les meilleures offres.
Si vous avez un imprévu, vous pouvez annuler GRATUITEMENT votre réservation jusqu’à quelques jours avant votre arrivée, très facilement.

COMMENT PUIS-JE CONFIRMER MA RÉSERVATION?
Pour une confirmation définitive de la réservation, il est nécessaire d’envoyer les détails de la carte de crédit à titre d’acompte. Nous vous enverrons des instructions simples à nous indiquer telles que le nom du titulaire, le numéro de carte, le type, la date d’expiration et le numéro de sécurité (vous pouvez le trouver au verso, les 3 derniers chiffres à droite). Aucun montant ne sera débité de votre carte, elle sert uniquement comme une garantie. Il est également possible de confirmer avec un acompte par virement bancaire.